Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Общая информация

• Граждане каких стран могут подавать заявку на E-VOA?

  E-VOA могут получить граждане 12 стран

  Страны, утвержденные Thai EVOA
  Бутан	Эфиопия	Фиджи
  Грузия	Казахстан	Мексика
  Науру	Папуа-Новая Гвинея	Тайвань
  Узбекистан	Вануату	Индия

• Почему я должен использовать систему подачи заявки через Интернет?

  Подавая заявку через Интернет, Вам не придется стоять в длинной очереди в обычном коридоре иммиграционной службы. Вы можете подать все необходимые документы и информацию, а также оплатить визовый сбор, не выходя из дома или офиса. В случае одобрения вашей заявки на E-VOA, мы направим копию кода предварительного одобрения на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

• В каких аэропортах Таиланда предоставляется услуга E-VOA?

  В настоящее время услуга E-VOA предоставляется в 4 аэропортах Таиланда, перечисленных ниже:

  • Международный аэропорт Suvarnabhumi
  • Международный аэропорт Don Mueang
  • Международный аэропорт Chiang Mai
  • Международный аэропорт Phuket
• В чем разница между E-VOA и обычным VOA на стойке иммиграционной службы?

  • E-VOA оформляется и выдается в электронном виде, в то время как для получения визового штампа в паспорте необходимо стоять в обычной очереди на стойке иммиграционной службы и предоставлять свои данные и документы.
  • Заявку на E-VOA можно подать со стационарного компьютера, ноутбука или мобильного телефона.
  • E-VOA действительна с даты въезда, указанной в онлайн-заявке.
  • E-VOA доступна только для краткосрочных/туристических виз. Для любых других целей поездки заявителю необходимо оформить обычную консульскую визу, которая имеет большое количество подкатегорий, различающихся в зависимости от цели поездки.
  • Срок пребывания в Таиланде по E-VOA ограничен 15 днями за одну поездку.
  • E-VOA не является экстренной визой; для получения экстренной визы заявителю необходимо обратиться в ближайшее посольство Таиланда.
• Получу ли я визу, если подам заявление через Интернет? Если я получу визу, гарантирован ли мне въезд в Таиланд?

  Решение о выдаче въездной визы в Таиланд полностью зависит от усмотрения сотрудника иммиграционной службы Таиланда. BLS International не может гарантировать, что ваше заявка на E-VOA будет одобрена. Предварительное одобрение визы не гарантирует въезд в Таиланд; окончательное решение принимается сотрудниками иммиграционной службы в пункте въезда.

• Существует ли минимальное требование к браузеру?

  Да, заявку на E-VOA можно подавать через Internet Explorer 11, Google Chrome 72, Firefox 65 и Safari 12.

• Я подал семейную заявку на E-VOA. Все E-VOA были предварительно одобрены, кроме моей. Что делать моей семье?

  Хотя можно подать заявку всей семьей, каждая заявка анализируется отдельно. Если ваше E-VOA была отклонена, вы можете повторно подать заявку на E-VOA или подать заявку на обычную визу (но остальные члены Вашей семьи могут путешествовать с E-VOA).

• В случае отклонения моей заявки на E-VOA, могу ли я подать ее снова?

  Да, вы можете подать заявку повторно, воспользовавшись онлайн-сервисом. Пожалуйста, убедитесь, что вы представили полный комплект документов Иммиграционному бюро Таиланда.

Visa Information



• Каким образом я получу E-VOA?

  Все E-VOA отправляются по электронной почте на адрес электронной почты, указанный при регистрации. E-VOA также можно будет скачать в формате PDF при входе на сайт Thailand eVisa.

• Срок действия моего паспорта истекает, могу ли я получить визу?

  Все посетители должны иметь паспорт, действительный, как минимум, в течение 30 дней с даты прибытия. Если срок действия паспорта составляет менее 30 дней, то перед подачей заявки на E-VOA необходимо продлить или оформить новый паспорт. В паспорте должна быть, как минимум, 1 чистая страница для проставления штампа сотрудником иммиграционной службы Таиланда.

• Могу ли я подать заявку на Thai E-VOA, если в моем паспорте указано только одно имя и без фамилии или только фамилия и без имени?

  В паспортах с одним именем и без фамилии или с одной фамилией и без имени необходимо указывать имя или фамилию как в поле имени, так и в поле фамилии. Например, в паспорте указано имя Mahesh без фамилии, тогда заявитель должен указать Mahesh и в поле имени, и в поле фамилии.

• Моя E-VOA была выдана с неверной информацией. Что мне следует делать?

  Если ваша E-VOA была выдана с неверной информацией, свяжитесь с нашими сотрудниками по электронной почте

• Действительна ли E-VOA для многократного или однократного въезда?

  Обычно E-VOA действительна только для однократного въезда.

• Нужна ли виза детям или младенцам?

  Да. Все заявители, включая детей и младенцев, должны иметь визу для въезда в Таиланд. По всем дополнительным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами.

• Сколько времени требуется для получения предварительного одобрения E-VOA?

  При условии правильного оформления всех необходимых документов предварительное одобрение обычно выдается в течение 24-72 часов с момента оплаты заявки, в зависимости от выбранного вами вида услуг. Если срок рассмотрения вашей заявки превысил пять рабочих дней, пожалуйста, свяжитесьс нами.

• У меня двойное гражданство. Как мне поступить?

  Если вы являетесь гражданином Таиланда, то вам не требуется E-VOA, независимо от того, какое у вас другое гражданство. Для въезда в Таиланд вы должны использовать свой тайский паспорт.

  Если у вас двойное/несколько гражданств и ни одно из них не является тайским, вам необходимо выбрать одно из гражданств и использовать для подачи заявления соответствующий паспорт. Убедитесь, что выбранное гражданство соответствует требованиям E-VOA. Пожалуйста, убедитесь, что при поездке в Таиланд вы должны использовать тот паспорт, который использовался для подачи заявки на E-VOA.

• Что делать, если я потерял E-VOA?

  Если вы потеряли E-VOA, вы можете распечатать ее, получив доступ к ней из своей электронной почты.

• Почему моя заявка на получение визы была отклонена?

  В случае отклонения заявки на получение E-VOA, Иммиграционное бюро Таиланда оставляет за собой право не объяснять причины.

• Могу ли я изменить аэропорт после получения одобрения eVOA?

  Одобрение eVOA Таиланд действительно для аэропорта, указанного в письме об одобрении eVOA, и не может быть использовано в любом другом аэропорту. В случае изменения аэропорта необходимо подать заявку на получение нового одобрения eVOA.

• Могу ли я перенести дату поездки после получения eVOA?

  eVOA Таиланд действительна для той же даты прибытия и того же аэропорта. В случае изменения даты вылета или переноса рейса на другую дату, пожалуйста, подайте новую заявку на eVOA.

Steps to apply for E-VOA



• Какова процедура подачи заявки на Thai E-VOA?

  Чтобы подать заявку на Thai E-VOA, необходимо иметь действующий паспорт одной из 12 правомочных стран.

  • Обязательные документы просим направлять по электронной почте на адрес thaievoa.inquiry@blsinternational.com
  • Титульная страница паспорта и паспортные данные (биографическая страница) / страница(ы) с фотографиями
  • Подтвержденная бронь отеля или пригласительное письмо с регистрацией в доме и тайское удостоверение личности для граждан Таиланда или копия паспорта для граждан Таиланда, не являющихся гражданами Таиланда, которые приглашают заявителя
  • Подтвержденный обратный авиабилет
  • Фотография размером 4x6 см на фоне любого светлого цвета
  • Произведите платеж

  По завершении рассмотрения вашей заявки в течение 24-72 часов, вы получите письмо с результатами рассмотрения вашей заявки на получение визы, в зависимости от выбранной вами услуги.

Необходимые документы



• Какие документы необходимы для подачи заявки? Нужно ли подавать документы всем членам семьи?

  • Титульная страница паспорта
  • Биографическая страница паспорта
  • Авиабилеты туда и обратно
  • Полная путевка с проживанием
  • Фотография размером 4x6 см.

  Для получения более подробной информации о требованиях к документам, пожалуйста, нажмите здесь

• Меня попросили предоставить дополнительные документы, но у меня возникли проблемы с их подачей, а время подачи документов почти истекло. Как мне поступить?

  Если у Вас возникли трудности с предоставлением дополнительных документов, Вам необходимо связаться с нашими сотрудниками, нажав здесь

• Должен ли я предоставить свой паспорт для проставления штампа перед поездкой?

  Нет. E-VOA будет отправлена вам по электронной почте в формате .pdf. Копию E-VOA следует сохранить для справки до поездки в Таиланд.

• Меня попросили предоставить дополнительные документы, будет ли моя семейная заявка приостановлена до тех пор, пока я не предоставлю дополнительные документы?

  Нет, только ваша заявка будет приостановлена до тех пор, пока не будут получены дополнительные документы. Семейные заявки будут рассмотрены.

• Меня попросили предоставить дополнительные документы, но я не смогу подать их в установленный срок. Что произойдет с моей заявкой и визовым сбором?

  Если вы не можете представить дополнительные документы в установленный срок, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте. Иммиграционное бюро примет решение на основании уже поданных документов.

Payment & Visa Fees



• Сколько стоит подача заявки на E-VOA?

  Обычный визовый сбор: 2000 THB*

  Обычная плата за обслуживание: 600 THB

  Услуга «Экспресс-виза»: Вы также можете подать заявку на экспресс-визу, чтобы получить решение по E-VOA в течение 24 часов.

  Сбор за экспресс-визу: 2000 THB*

  Плата за экспресс-обслуживание: 2500 THB

• Одинаков ли визовый сбор для младенцев, несовершеннолетних и взрослых?

  Да, сбор за E-VOA одинаков для младенцев, несовершеннолетних и взрослых.

• Моя E-VOA была отклонена. Могу ли я потребовать возврата уплаченных сборов?

  Визовые сборы и плата за обслуживание, взимаемые с заявителей, не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.

• Я не обратил внимания и оплатил сбор дважды. Могу ли я потребовать возврата денег?

  Визовые сборы и плата за обслуживание, взимаемые с заявителей, не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах, включая любые дубликаты заявок, поданных заявителем. За исключением случаев, когда мы получили двойную оплату за одну заявку в рамках одной транзакции.

• Я произвел оплату, но не получил никакого подтверждения или электронного письма с вашей стороны? Что мне делать?

  Причин неполучения подтверждения платежа может быть несколько.

  • Платеж не прошел успешно
  • Во время транзакции было потеряно Интернет-соединение
  • Ваша карта не является картой с защитой 3D secure

  Мы просим вас проверить банковскую выписку, чтобы убедиться, что платеж прошел успешно. Если платеж прошел успешно, вы можете связаться с нами предоставив отсканированную копию выписки с банковского счета. В противном случае вы можете попробовать произвести платеж еще раз, используя другой браузер или другую карту.

Статус заявки



• Время рассмотрения моей заявки на E-VOA превысило 72 часа, а дата моей поездки приближается. Как мне поступить?

  Если время обработки вашей заявки превышает 72 часа, вы можете связаться с нашими сотрудниками, нажав здесь

Обратная связь



• Как я могу связаться с BLS International?

  При вопросах свяжитесь с нами по электронной почте.